الخصوصية

راما > الخصوصية

الخصوصية

نرحب بكم في الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") الخاصة بمجموعة راما الطبية. وتُعتبر هذه الشروط والأحكام بينك وبين مجموعة راما الطبية منطقة حرة ذ.م.م و/ أو شركاتها التابعة ("عيادات راما الطبية" ) وتحكم حقوقنا والتزاماتنا ذت الصلة. ويُرجى العلم أن استخدامك لموقع عيادات راما الطبية وعضوية عيادات راما الطبية يخضعان أيضاً إلى الاتفاقيات المدرجة والمرتبطة بما يلي، بالإضافة إلى كافة الشروط، والأحكام، والقيود، والمتطلبات المُطبقة الأخرى على موقع عيادات راما الطبية الإلكتروني، وجميعها (وفقا لما يتم تعديله من وقت لآخر) مدرجة في هذه الشروط. إذا قمت بالتسجيل في التطبيق من أجل عضوية عيادات راما الطبية ، فإنك تقبل هذه الشروط، والأحكام، والقيود، والمتطلبات.
........................................................................
مرحبا بكم في عيادات راما الطبية السعودية التابعة لمجموعة راما الطبية
نحن عيادات راما الطبية التابعة لمجموعة راما الطبية مزايا عديدة عند الشراء أو استخدام اجهزة أو منتجات أو خدمات من خلال زيارة الموقع الإلكتروني و تطبيقات الهاتف النقال التابعة لنا أو من خلال استخدام البرامج المقدمة فيما يتعلق بأي مما سبق (يشار إليها جميعا باسم "خدمات راما الطبية"). "شركة تابعة" تعني ، فيما يتعلق بشخص معين ، أي كيان يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر أو يخضع لسيطرة هذا الشخص أو يخضع لسيطرة مشتركة معه.
الرجاء الاطلاع على إشعار الخصوصية الخاص بنا لمعرفة كيف نقوم بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال خدمات راما الطبية . تقدم لك راما الطبية خدماتها وتبيعك منتجاتها بموجب الشروط المنصوص عليها في هذه الصفحة .
عيادات راما الطبية السعودية التابعة لمجموعة راما الطبية هو الاسم التجاري لراما الطبية

* شروط الإستخدام
* شروط البيع

شروط الاستخدام
الرجاء قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات راما الطبية . من خلال استخدام خدمات راما الطبية ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط . نحن نقدم العديد من خدمات راما الطبية المختلفة ، وفي بعض الأحيان قد تسري شروط إضافية. عند استخدامك لإحدى خدمات راما الطبية (على سبيل المثال : تفاصيل حسابك أو بطاقات الهدايا أو تطبيقات راما الطبية للهاتف النقال ) ، فإنك تخضع أيضاً للشروط والإرشادات و الأحكام السارية على خدمة راما الطبية تلك ("شروط الخدمة"). في حال تعارض شروط الاستخدام هذه مع شروط الخدمة ، فإن شروط الخدمة هي التي تسري .

* إخطار وإجراء تقديم دعاوى مخالفات الحقوق
1 – المراسلات الإلكترونية
عند استخدامك لأي من خدمات راما الطبية أو إرسالك رسائل عبر البريد إلكتروني إلينا، فإنك تتواصل معنا إلكترونياً. سنتواصل معك إلكترونياً عبر عدة وسائل، مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إخطارات التطبيقات الداخلية أو عبر نشر رسائل البريد الإلكتروني أو المراسلات على الموقع الإلكتروني أو من خلال خدمات راما الطبية الأخرى مثل مركز الرسائل الخاص بنا .
لغايات العلاقة التعاقدية ، فإنك توافق على أن كافة الاتفاقيات أو الإخطارات أو الإفصاحات أو المراسلات الأخرى التي نرسلها لك إلكترونياً تفي بأي متطلبات قانونية بأن تكون هذه المراسلات بصورة خطية ، وذلك ما لم تنص القوانين الواجبة التطبيق ذات العلاقة بوجه خاص على شكل مختلف من المراسلات .

2 - التوصيات والتخصيصات
كجزء من خدمات راما الطبية ، سنقوم بتوصية مزايا ومنتجات وخدمات و التي قد تثير اهتمامك ، وسنحدد تفضيلاتك و سنخصص تجربتك .

3 - حقوق الطبع والنشر وحقوق المؤلفين وحقوق قاعدة البيانات
إن كافة المحتويات المتضمنة في خدمة راما الطبية أو المتاحة عبر خدمة راما الطبية ( مثل النصوص أو الرسومات أو الشعارات أو الرموز أو الصور أو المقاطع الصوتية أو التنزيلات الرقمية أو مكونات البيانات ) تعود ملكيتها لراما الطبية أو مزودي محتوياتها ، وهي محمية بموجب القوانين المحلية والقوانين الدولية لحقوق النسخ وحقوق المؤلفين وحقوق قواعد البيانات . إن كافة المحتويات المتضمنة في خدمات راما الطبية المتاحة عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف النقال تعود ملكيتها الحصرية لراما الطبية ، وهي محمية بموجب القوانين المحلية والدولية لحقوق النسخ وحقوق قواعد البيانات.
لا يجوز لك الحصول على مستخرج و/ أو إعادة استغلال أجزاء من محتوى أي من خدمات راما الطبية دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا . وبالتحديد ، لا يجوز لك استغلال أي أدوات للبحث عن البيانات أو الروبوتات أو ما شابه ذلك من أدوات لجمع واستخلاص البيانات من أجل استخراج (سواء لمرة واحدة أو لعدة مرات) أو إعادة استغلال أي أجزاء جوهرية من محتوى أي من خدمات راما الطبية ، وذلك دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا . كما لا يجوز لك تأسيس و/ أو نشر أي قاعدة بيانات خاصة بك تحتوي على أجزاء جوهرية من أي من خدمات راما الطبية ( مثل قوائم أسعارنا و تفاصيل منتجاتنا ) دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا .



4 - العلامات التجارية
اضغط هنا للاطلاع على قائمة غير كاملة لعلامات راما الطبية التجارية. إضافةً إلى ذلك ، فإن الرسومات والشعارات والرموز والبرمجيات وأسماء الخدمات المتضمنة أو المتاحة في أي من خدمات راما الطبية تعتبر علامات تجارية أو تصميمات تجارية لراما الطبية. ولا يجوز استخدام العلامات التجارية و التصميمات التجارية لراما الطبية في أي منتج أو خدمة غير خاصة براما الطبية بأي شكل من شأنه أن يسبب خلطاً لدى العملاء أو من شأنه أن يحط أو يسيء إلى سمعة راما الطبية بأي شكل من الأشكال. كافة العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لراما الطبية والتي تظهر في أي من خدمات راما الطبية تعود ملكيتها للأشخاص الذين يملكونها، والذين من شأنهم أن يكونوا أو لا يكونوا شركات تابعة لراما الطبية أو شركات عاملة مع راما الطبية أو شركات حاصلة على رعاية راما الطبية .

5 - الرخصة وقدرة الوصول
شريطة التزامك بشروط الاستخدام هذه وشروط الخدمة السارية ودفع أي رسوم ذات علاقة ، تمنحك راما الطبية أو مقدمو المحتوى الخاص براما الطبية رخصة محدودة وغير حصرية وغير قابلة للتنازل وغير قابلة للترخيص من الباطن ، للوصول إلى خدمات راما الطبية واستخدامها استخداماً شخصياً وغير تجاري . لا تتضمن هذه الرخصة الحق للقيام بأي إعادة بيع أو استخدام تجاري لأي من خدمات أو محتوى راما الطبية ، أو أي جمع أو استخدام لأي من قوائم المنتجات أو وصفها أو أسعارها ، أو أي استخدام فرعي لأي من خدمات أو محتوى راما الطبية ، أو أي تنزيل أو نسخ لمعلومات حسابك لصالح تاجر آخر ، أو أي استخدام للبحث عن البيانات أو استخدام الروبوتات أو استخدام الأدوات المماثلة لجمع واستخلاص البيانات .

جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحة في شروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة محفوظة من قبل راما الطبية أو المرخصين لها أو الموردين أو الناشرين أو أصحاب الحقوق أو موفري المحتوى الآخرين. لا يجوز استنساخ أي خدمة من خدمات راما الطبية أو أي جزء من أي خدمة راما الطبية، أو نسخها أو بيعها أو إعادة بيعها أو زيارتها أو استغلالها لأي غرض تجاري دون موافقتنا الخطية الصريحة. لا يجوز لك تأطير أو استخدام تقنيات التأطير لتضمين أي علامة تجارية أو شعار أو معلومات ملكية أخرى (بما في ذلك الصور أو النصوص أو تخطيط الصفحة أو النموذج) لراما الطبية دون موافقتنا الخطية الصريحة. لا يجوز لك استخدام أي علامات تعريفية أو أي "نص مخفي" آخر باستخدام أسماء راما الطبية أو علاماتها التجارية دون موافقتنا الخطية الصريحة.
6 - حسابك
قد تحتاج إلى استخدام حسابك على راما الطبية من أجل استخدام خدمات راما الطبية معينة، وقد يكون مطلوباً منك تسجيل الدخول إلى حسابك وربط وسيلة دفع سارية به .
إذا كانت هناك مشكلة في تحصيل الرسوم من وسيلة الدفع المختارة من قبلك، فقد نقوم بتحصيل المبالغ من أي وسيلة دفع سارية أخرى تكون مربوطة بحسابك . اضغط هنا لإدارة خيارات الدفع الخاصة بك.
في حالة استخدامك لأي من خدمات راما الطبية، فإنك تتحمل مسؤولية المحافظة على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد عملية الوصول إلى حسابك، وإلى المدى الذي تسمح به القوانين المطبقة فإنك توافق على قبول تحمل المسؤولية عن كافة الأنشطة التي تتم فيما يتعلق بحسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. ويجب عليك اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان المحافظة على سرية كلمة المرور الخاصة بك، ويجب عليك إخطارنا على الفور إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن كلمة المرور الخاصة بك قد أصبحت معروفة لأي شخص، أو إذا كنت تعتقد أن كلمة المرور الخاصة بك يتم استخدامها أو من المحتمل أن يتم استخدامها بطريقة غير مصرح بها. كما تتحمل المسؤولية عن ضمان دقة واكتمال البيانات التي تقدمها لنا، وعن إخطارنا بأي تغييرات على المعلومات التي قدمتها. بإمكانك الوصول إلى المعلومات الخاصة بك في قسم حسابك على التطبيق الإلكتروني .
لا يجوز استخدام أي من خدمات راما الطبية : بأي طريقة تسبب أو يمكن أن تسبب أي انقطاع أو تعطل أو إعاقة أي من خدمات راما الطبية بأي شكل من الأشكال ؛ أو في أغراض التزييف ، أو فيما يتعلق بأي اعتداء جنائي أو غير ذلك من الأنشطة غير القانونية، أو للتسبب في أي إزعاج أو قلق أو اضطراب .
نحتفظ بحقنا في رفض منح الخدمة أو إغلاق الحسابات أو حذف أو تحرير المحتوى إذا خالفت القوانين المطبقة أو شروط الاستخدام هذه أو أي شروط وأحكام أو إرشادات أو سياسات أخرى سارية .

7 - الآراء والتعليقات والمراسلات والمحتوى الآخر
يمكنك نشر التقييمات أو التعليقات أو محتوى آخر؛ أو إرسال بطاقات إلكترونية أو مراسلات أخرى؛ أو تسليم اقتراحات أو أفكار أو تعليقات أو أسئلة أو أي معلومات أخرى، طالما لم يكن ذلك المحتوى غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو مشوه للسمعة أو منتهك للخصوصية أو مخالفاً لحقوق الملكية الفكرية أو مضر بأطراف ثالثة أو قابلاً للمعارضة، ولا يتكون من أو يحتوي على فيروسات برمجيات أو حملات سياسية أو ترويج تجاري أو خطابات متسلسلة أو بريد جماعي أو أي شكل من أشكال "البريد الإلكتروني غير المرغوب به". ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو التضليل فيما يتعلق بأصل أي بطاقة أو محتوى آخر. ونحتفظ بالحق (وليس الالتزام، إلا إذا كان هناك نموذج إخطار صحيح) منفي حذف أو تحرير ذلك المحتوى. إذا كنت تعتقد أن أي محتوى أو إعلان بيع على أي من خدمات راما الطبية يحتوي على عبارات تشهيرية، أو إذا كنت تعتقد بوجود مخالفة لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بك من خلال أي سلعة أو معلومات على أي من خدمات راما الطبية، الرجاء إخطارنا من خلال إكمال وتسليم نموذج الإخطار المناسب وسنقوم بالرد عليك.

إذا قمت بنشر تقييمك أو تعليقات أو أسئلة أو إجابات كعميل أو غير ذلك من المحتوى المقدم من قبلك للعرض على التطبيق الإلكتروني (بما في ذلك أي صور أو مقاطع فيديو أو صوت، ويشار إليها جميعاً باسم "المحتوى")، فإنك بذلك تمنح راما الطبية حقاً غير حصري ومجاني ودائم ولا يجوز الرجوع عنه ويمكن إعادة ترخيصه من الباطن لاستخدام أو إعادة إنتاج أو نشر أو تقديم أو ترجمة أو تعديل ذلك المحتوى في جميع أنحاء العالم وفي أي وسيلة إعلام. إنك تمنح راما الطبية (وتمنح الأشخاص الذين تمنحهم راما الطبية رخصة من الباطن) الحق في استخدام الاسم المقدم فيما يتعلق بذلك المحتوى.
أنت تتعهد وتضمن أنك تمتلك أو تسيطر على كافة حقوق المحتوى الذي تنشره؛ وأن المحتوى دقيق؛ وأن استخدام المحتوى الذي تقدمه لا يخالف أي سياسات أو إرشادات سارية، ولا يسبب ضرراً لأي شخص أو جهة (بما في ذلك أن المحتوى أو المواد لا تتضمن أي تشهير). أنت توافق على تعويض راما الطبية عن كافة الدعاوى التي ترفعها الأطراف الثالثة على راما الطبية نتيجة أو فيما يتعلق بالمحتوى أو المواد التي تقدمها، ما عدى المدى الذي تكون فيه المسؤولية عن ذلك قد نتجت من عجزنا عن حذف المحتوى بشكل صحيح عند الإخطار بعدم قانونية ذلك المحتوى، حيث يكون انعدام القانونية قد نشأ عن أساس المحتوى، أو بناء على المحتوى، أو نتيجة للمحتوى الذي أرسلته لنا. يكون لراما الطبية الحق (لكن ليس الالتزام) بأن تراقب وتعدل أو تحذف أي نشاط أو محتوى. لا تتحمل راما الطبية أي التزام أو مسؤولية بخصوص أي محتوى تقوم أنت أو أي طرف ثالث بنشره.

8 - دعاوى الملكية الفكرية
تحترم راما الطبية الملكية الفكرية الخاصة بالآخرين. إذا كنت تعتقد أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك قد تم استخدامها بطريقة مخالفة أو بشكل ينتهك حقوقك، الرجاء متابعة إخطار وإجراءات تقديم دعاوى مخالفات الحقوق .

9 - شروط برمجيات راما الطبية
الشروط الإضافية لبرامج راما الطبية بالإضافة إلى شروط الاستخدام هنا تسري على أي برمجيات (بما في ذلك أي تحديثات أو تجديدات على البرمجيات وأي وثائق ذات صلة) نقدمها لك من وقت إلى آخر للاستخدام فيما يتعلق بخدمات راما الطبية ("برمجيات راما الطبية").

10 - مسؤوليتنا
نبذل أقصى جهدنا من أجل ضمان توافر خدمات راما الطبية دون انقطاع وتنفيذ المعاملات دون أخطاء. ومع ذلك، ونظراً لطبيعة شبكة الإنترنت، فإنه لا يمكن ضمان ذلك بشكل كامل. إضافةً إلى ذلك، فإن وصولك إلى خدمات راما الطبية قد يتم تعليقه أو حظره من آن إلى آخر للسماح بإجراء بعض الإصلاحات أو الصيانة أو تقديم تسهيلات أو خدمات جديدة. سنعمل على الحد من تكرار ومدة ذلك التعليق أو الحظر.
لا تتحمل راما الطبية المسؤولية عن (1) الخسائر التي لم تنتج عن أي مخالفة من جانبنا، أو (2) أي خسائر تجارية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو العوائد أو العقود أو المدخرات المتوقعة أو البيانات أو السمعة أو المصاريف المفقودة)، أو (3) أي خسائر غير مباشرة أو تابعة لم تكن متوقعة من جانبكم ومن جانبنا عند بدء استخدام خدمات راما الطبية.
لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عجز عن الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا وقع التأخير أو العجز نتيجة أي سبب خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة. وهذا الشرط لا يؤثر على حقك القانوني بأن نقوم بإرسال السلع أو تقديم الخدمات خلال وقت معقول أو استرداد القيمة إذا لم تقدم السلع أو الخدمات المطلوبة خلال وقت معقول نظراً لأي أسباب خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

11 - القوانين السارية
تخضع هذه الشروط وتفسر بموجب القوانين السارية في المملكة العربية السعودية. في حالة وقوع أي نزاع أو خلاف أو رفع أي دعوى أو مطالبة بموجب هذه الشروط ، أو فيما يتعلق بهذه الشروط ، بما في ذلك ما يتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام أي من خدمات راما الطبية أو أي من المنتجات أو الخدمات التي تقدم أو توزع بواسطة راما الطبية أو من خلال راما الطبية السعودية (Rama Group ) ، أو ما يتعلق بوجود أو سريان أو تفسير أو أداء أو مخالفة أو إنهاء و/أو أي نزاع يتعلق بأي من الالتزامات غير التعاقدية التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط (يشار إليها للأغراض الخاصة بهذا البند باسم "النزاع")، يحال ذلك إلى محاكم المملكة العربية السعودية بجدة المختصة والقائمة مقام السلطة القضائية الحصرية لتسوية بجدة ذلك النزاع . ويؤكد كل طرف موافقته على السلطة الحصرية لمحاكم المملكة العربية السعودية بجدة . لغايات هذه الفقرة، فإنك تتنازل عن حقك في الاعتراض على محاكم المملكة العربية السعودية على أساس أنها غير ملائمة أو غير مناسبة لتسوية أي نزاع.

12 - التغييرات في الخدمة أو التعديلات على شروط الاستخدام
نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على أي من خدمات أو سياسات أو شروط وأحكام راما الطبية (بما في ذلك شروط الاستخدام هذه وشروط الخدمة) في أي وقت. ستكون خاضعاً للشروط والأحكام والسياسات وشروط الاستخدام السارية في وقت استخدامك لخدمات راما الطبية. وفي حالة بطلان أو إلغاء أو عدم سريان أي من شروط الاستخدام هذه لأي سبب من الأسباب، يعتبر ذلك الشرط مستقلاً ولا يؤثر على صحة أو سريان بقية الشروط.

13 - إخلاء مسؤولية
في حالة مخالفتك لشروط الاستخدام هذه وعدم اتخاذ إجراء من جانبنا، سيستمر سريان حقنا في استخدام حقوقنا وتعويضاتنا في أي مواقف أخرى تقوم فيها بمخالفة شروط الاستخدام هذه.



14 - الأطفال
لا نبيع المنتجات ليتم شراؤها من قبل الأطفال ونقوم ببيع منتجات الأطفال للبالغين . إذا كنت دون سن 18 عاماً ، يمكنك استخدام خدمات راما الطبية بمشاركة أحد الوالدين أو بمشاركة وصي .

15 - بيانات الاتصال الخاصة بنا
هذا التطبيق مدار من قبل عيادات راما الطبية التابعة لمجموعة راما الطبية . فيما يلي بيانات الاتصال الخاصة بنا:
مجموعة راما الطبية
شارع الأمير محمد بن عبد العزيز – النجود سنتر – المبنى C – الدور M
جدة، المملكة العربية السعودية
https://www.ramaclinics.com

16 - إخطارات وإجراءات رفع دعاوى انتهاكات الحقوق
إذا كنت تعتقد أنه يتم انتهاك حقوقك، بإمكانك ملء وتسليم نموذج الإخطار المناسب. إننا نستجيب على الفور لأصحاب الحقوق ووكلائهم الذين يملؤون ويسلمون نموذج الإخطار لعرض أي مشكلات تتعلق بأي انتهاكات.
قد نتخذ إجراءات محددة عند استلامنا لنموذج الإخطار، والتي قد تتضمن حذف المعلومات أو السلع، والتي يتم اتخاذها دون الإقرار بأي مسؤولية ودون الإجحاف بأي حقوق أو تعويضات أو اعتراضات، حيث نحتفظ بها جميعاً بشكل صريح. إضافةً إلى ذلك، عندما يتم تسليم نموذج إخطار، فإنك تمنح راما الطبية الحق في استخدام أو إعادة إنتاج أو تعديل أو تهيئة أو نشر أو ترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة وعرض محتواها في وسائل الإعلام في جميع أنحاء العالم. ويشمل ذلك إرسال نموذج الإخطار إلى الأطراف ذوي العلاقة في تقديم المحتوى المخالف. توافق على تعويض راما الطبية عن كل الدعاوى التي يرفعها أي طرف ثالث على راما الطبية والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق بتسليم نموذج الإخطار.
ملاحظة حول قوائم البائعين من الأطراف الثالثة : يرجى التذكر بأن قوائم البائعين من الأطراف الثالثة يتم عرضها على موقع راما الطبية السعودية التابعة لمجموعة راما الطبية ويتم نشرها بناءً على توجيهات البائعين من الأطراف الثالثة بشكل مطلق، حيث يمكن الاتصال بهم من خلال صفحة معلومات البائع والوصول إليهم من خلال أي قوائم خاصة بهم.



الشروط الإضافية لبرمجيات راما الطبية
1 - استخدام برمجيات راما الطبية. يمكنك استخدام برمجيات راما الطبية فقط لغايات استخدام والتمتع بخدمات راما الطبية التي تقدمها راما الطبية، ووفق ما تنص عليه شروط الاستخدام وشروط البرمجيات هذه وشروط الخدمة. لا يجوز لك تضمين أي جزء من برمجيات راما الطبية في برامجك الخاصة أو دمج أي جزء منها مع برامجك الخاصة، أو نقلها للاستخدام مع خدمة أخرى، أو بيع أو تأجير أو إقراض أو توزيع أو الترخيص من الباطن لبرمجيات راما الطبية، أو التنازل عن أي حقوق لبرمجيات راما الطبية، بشكل كلي أو جزئي. ولا يجوز لك استخدام برمجيات راما الطبية في أي غرض غير قانوني. قد نتوقف عن تقديم أي من برمجيات راما الطبية وقد ننهي حقك في استخدام أي من برمجيات راما الطبية في أي وقت. تنتهي حقوقك في استخدام برمجيات راما الطبية تلقائياً دون إخطار من جانبنا إذا أخفقت في الالتزام بأي من شروط البرمجيات هذه، أو شروط الاستخدام أو أي شروط خدمة أخرى. قد تسري شروط إضافية خاصة بأطراف ثالثة يتم تضمينها في برمجيات راما الطبية معينة (أو يتم توزيعها مع برمجيات راما الطبية معينة) يتم تحديدها بوجه خاص في الوثائق ذات الصلة، على برامج راما الطبية تلك (أو البرمجيات المتضمنة مع برمجيات راما الطبية)، وستحكم تلك الشروط الإضافية استخدام هذه البرمجيات في حالة تعارضها مع شروط الاستخدام هذه. تعود ملكية كافة البرمجيات المستخدمة في أي من خدمات راما الطبية لراما الطبية أو أي من موردي برمجيات راما الطبية، وتكون محمية بموجب قوانين حقوق النسخ المحلية والدولية.
2 - استخدام خدمات الأطراف الثالثة. عندما تستخدم برمجيات راما الطبية، فقد تكون تستخدم أيضاً خدمات أحد الأطراف الثالثة أو أكثر، مثل شركات الاتصال اللاسلكي أو مقدمي منصات الهواتف النقالة. وقد يكون استخدامك لهذه الخدمات الخاصة بالأطراف الثالثة خاضعاً لسياسات أو شروط استخدام أو الرسوم التي تفرضها هذه الجهات الخارجية.
3 - عدم السماح بالهندسة العكسية. ما لم تنص القوانين المطبقة على غير ذلك، لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو القيام بالهندسة العكسية أو فك أو أو تعديل أو القيام بهندسة عكسية أو فك أو حل أو التلاعب ببرمجيات راما الطبية (سواء كان ذلك بشكل كلي أو جزئي)، أو إنشاء أي أعمال مشتقة من برمجيات راما الطبية، أو التشجيع أو المساعدة على القيام بذلك.
4 - التحديثات. من أجل الاستمرار في تحديث برمجيات راما الطبية، فقد نقدم تحديثات تلقائية أو يدوية في أي وقت ودون إرسال إخطار لك.







شروط البيع
تحكم شروط البيع هذه بيع المنتجات بواسطة عيادات راما الطبية التابعة لمجموعة راما الطبية إليك. للاطلاع على الشروط التي تتعلق بالبيع من قبل الأطراف الثالثة لك على عيادات راما الطبية التابعة لمجموعة راما الطبية )، يرجى الاطلاع على البند 13 من شروط الاستخدام. نحن نقدم عدداً كبيراً من خدمات راما الطبية، وفي بعض الأحيان قد تسري شروط إضافية. وعند استخدامك لإحدى خدمات راما الطبية (على سبيل المثال: تفاصيل حسابك أو بطاقات الهدايا أو تطبيقات راما الطبية للهاتف النقال)، فإنك تخضع أيضاً للشروط والإرشادات والأحكام السارية على خدمة راما الطبية تلك ("شروط الخدمة"). في حال تعارض شروط البيع هذه مع شروط الخدمة، فإن شروط الخدمة هي التي تسري.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل تقديم أي طلب إلى مجموعة راما الطبية من خلال تقديم طلب إلى مجموعة راما الطبية، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1 - العقد الخاص بنا
يمثل الطلب المقدم من جانبك عرضا لراما الطبية لشراء الخدمة ( أو الخدمات ) الواردة في طلبك. عندما تقوم بإتمام طلب لشراء الخدمة من راما الطبية ، فسوف نرسل إليك رسالة عبر البريد الإلكتروني تؤكد استلام طلبك وتحتوي على تفاصيل عن طلبك ( "رسالة بريد تأكيد الطلب" ) . وتعتبر رسالة بريد تأكيد الطلب إقراراً بأننا استلمنا طلبك، ولا تؤكد قبول عرضك لشراء الخدمة ( أو الخدمات ) المطلوبة . ونحن لا نقبل عرضك ولا نُبرم عقد بيع المنتج المطلوب من قبلك إلا عندما يتم دفع المقابل المادي من قبلك و نرسل لك إشعاراً عبر البريد الإلكتروني بها فواتير بيع الخدمة الكترونيا و هذا يؤكد بأننا إستلمنا المقابل المادي لخدمة المشتراه من قبلك . و في حالة شراء أكثر من خدمة ، فقد تستلم رسالة تأكيد الطلب منفصلة لكل خدمة و ستعتبر كل رسالة تأكيد عقد بيع منفصل بيننا فيما يتعلق بالخدمة ( أو الخدمات ) المحددة في رسالة تأكيد شراء الخدمة تلك .
إن العقد الخاص بك مبرم مع عيادات راما الطبية و التابعة لمجموعة راما الطبية . و يمكنك و يمكن لراما الطبية إلغاء طلب الشراء دون تكلفة في أي وقت قبل إرسالنا رسالة تأكيد عملية الشراء . أما في حالة إتمام عملية الشراء فإن حقك في الإلغاء لا يسري على بعض فئات المنتجات و الخدمات المعينة بما في ذالك بعض العروض الحصرية و التي لا يتعدى سعرها عن 200 ريال ( مثل شراء عرض معين لا يتطلب دفع كامل مبلغ العرض و لكن يتم دفع سعر الكشفية فقط ) فيجب إتمام عملية الشراء و لا يحق لك إلغاء عملية الشراء بعد إتمامها.
توافق على استلام فواتير البيع إلكترونياً. تقدم فواتير البيع الإلكترونية بصيغة بي دي إف، في الحساب الخاص بك على التطبيق الإلكتروني. فيما يتعلق بكل عملية شراء للخدمة ( أو الخدمات ) ، سنقوم بإخطارك عبر رسالة تأكيد الشراء عن توافر الفاتورة الإلكترونية.

مراحل إتمام عملة الشراء و الحضور للإستفادة من الخدمة المشتراه من قبلك كالتالي :-
1 – يقوم العميل ب الشراء من الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيقات الهاتف النقال .
2 – بيتم إرسالة إشعار تأكيد الطلب لشراء الخدمة عبر البريد الإلكتروني للعميل .
3 – بيتم إرسال فواتير البيع عبر البريد الإلكتروني للعميل .
4 – بيتم التواصل مع العميل من قبل قسم خدمة العملاء خلال 48 ساعة من عملية الشراء لتحديد موعد الحجز .
5 – بيتم إرسال إشعار بموعد الحجز عبر الرسائل النصية للهاتف النقال ( SMS ) .



2 - إعادة المبالغ و نقل الملكية
لا تنقل ملكية عملية الشراء لخدمة ( أو خدمات ) ، عرض ( أو عروض ) معينة إلا عند الرجوع الى مركز التلبية خاصتنا. بحسب ما نراه مناسب ، أما في حالة طلب إسترجاع المبلغ فيجب تقديم طلب إسترجاع المبلغ من هنا و سيتم التعامل مع الطلب بحسب ما نراه مناسب ، و قد نقوم بإعادة المبلغ دون الحاجة الى لإسترجاع الخدمة. و في مثل هذه الحالة، فإن ملكية الخدمة أو المنتج لا تنقل الى راما الطبية للمزيد من التفاصيل حول نقل الملكية أو استرجاع المبلغ، يرجى الإطلاع على مركز الإرجاع .
3 - الكفالة
توفر راما الطبية كفالة لمدة تصل إلى 3 شهراً على بعض الخدمات أو المنتجات التي يتم شراؤها في المملكة العربية السعودية. يكون التزام الكفالة هذا محدود بعملية بمدة الإستفادة من يمكن إيجاد تفاصيل حول سياسة الكفالة هنا.
4 - التسعير والتوفر
كافة الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة المطبقة أو اي ضرية سيتم فرضها من قبل الدولة.
نقدم معلومات حول توافر المنتجات المباعة من جانبنا على التطبيق الإلكتروني، بما في ذلك المعلومات الواردة على صفحة معلومات كل منتج أو خدمة . وخلاف المعلومات الواردة على تلك الصفحة أو على التطبيق الإلكتروني، لا يمكننا تقديم معلومات محددة إضافية حول مدى توافر المنتجات أو الخدمات. خلال معالجتنا لطلبك، سنخبرك من خلال البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن حول ما إذا كان أي من المنتجات التي طلبتها غير متوفر وسنعيد لك المبالغ في حال كنت قد دفعت ثمنها.
الرجاء ملاحظة أنه ما لم ينص على غير ذلك على التطبيق الإلكتروني، فإن تواريخ الإستفادة من الخدمة هي مجرد تقديرات، وهذه التقديرات ليست مضمونة ولا يجب الاعتماد عليها.
على الرغم من الجهود التي نبذلها، إلا أنه قد يوجد عدد قليل من السلع أو الخدمات في دليلنا مسعرة بصورة غير صحيحة. سنؤكد الأسعار عند قيامنا بمعالجة طلبك. إذا كنا قد ارتكبنا خطأ وكان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر على التطبيق الإلكتروني، فقد نقوم إما بالتواصل معك قبل إتمام عملية الحجز للتأكد مما إذا كنت ترغب في شراء المنتج أو الخدمة بالسعر الصحيح أو بإلغاء طلبك. أما إذا كان السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر المعلن، فسنتقاضى منك السعر الأقل و سنتمم عملية البيع
عند الإسترجاع يتم خصم 6 % رسوم.

5 - معلومات المنتج
ما لم يتم النص صراحة على غير ذلك، فإن راما الطبية ليست هي الشركة المصنعة للمنتجات التي تباع على هذا التطبيق الإلكتروني. ومع أننا نعمل على التأكد من أن معلومات المنتج على موقعنا الإلكتروني صحيحة، إلا أن طرد المنتج والمواد الفعلية قد تحتوي على المزيد من المعلومات أو على معلومات مختلفة عن تلك المعلومات التي تظهر على موقعنا الإلكتروني. كما قد تتغير المكونات. ويتم تقديم كافة المعلومات حول المنتج على موقعنا الإلكتروني لأغراض المعرفة فقط. نوصي بعدم الاعتماد بشكل حصري على المعلومات الواردة على موقعنا الإلكتروني. يرجى قراءة الملصقات والتحذيرات والتوجيهات المقدمة مع المنتج قبل الاستخدام.
فيما يتعلق بمنتجات العناية الصحية، ففي حالة وجود أي مخاوف تتعلق بالسلامة أو للحصول على أي معلومات أخرى حول المنتج، يرجى قراءة المعلومات المقدمة مع المنتج بعناية أو الاتصال بالشركة المصنعة. إن المحتوى المقدم على هذا التطبيق لا يهدف إلى الحلول محل المشورة المقدمة من قبل الطبيب أو الصيدلي أو غير ذلك من العاملين المعتمدين في مجال العناية الصحية. اتصل بخبير العناية الصحية على الفور إذا كان لديك شك بأنك تعاني من أي مشكلة طبية. إن المعلومات والبيانات الواردة حول المنتجات لا تهدف إلى أن يتم استخدامها لتشخيص أو علاج أو شفاء أو منع أي مرض أو حالة صحية. ولا تتحمل راما الطبية المسؤولية عن عدم دقة أو عدم صحة المعلومات المتعلقة بالمنتجات والتي يتم تزويدها من قبل الشركات المصنعة أو الأطراف الثالثة الأخرى.

6 - مسؤوليتنا
لا تتحمل راما الطبية وشركاتها التابعة المسؤولية عن (1) الخسائر التي لم تنتج عن أي مخالفة من جانبنا، أو (2) أي خسائر تجارية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو العوائد أو العقود أو المدخرات المتوقعة أو البيانات أو السمعة أو المصاريف المفقودة)، أو (3) أي خسائر غير مباشرة أو تابعة لم تكن متوقعة من جانبكم ومن جانبنا عند إبرام التعاقد على بيع المنتجات من جانبنا لكم.
لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عجز عن الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا وقع التأخير أو العجز نتيجة أي سبب خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة. لا يؤثر هذا الشرط على حقك القانوني بأن نرسل لك المنتجات خلال وقت معقول. وفي حالة وقوع التأخير قبل شحن المنتجات، يجوز لك إلغاء الطلب في أي وقت قبل الشحن.
7 - القوانين السارية
تخضع هذه الشروط وتفسر بموجب القوانين السارية في المملكة العربية السعودية، في حالة وقوع أي نزاع أو خلاف أو رفع أي دعوى أو مطالبة بموجب هذه الشروط، أو فيما يتعلق بهذه الشروط، بما في ذلك ما يتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام أي من خدمات راما الطبية، أو أي من المنتجات أو الخدمات التي تقدم أو توزع بواسطة راما الطبية أو من خلال راما الطبية السعودية (Rama Group )، أو بوجود أو سريان أو تفسير أو أداء أو مخالفة أو إنهاء و/أو أي نزاع يتعلق بأي من الالتزامات غير التعاقدية التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط (يشار إليها للأغراض الخاصة بهذا البند باسم "النزاع")، يحال إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية بالرياض القائمة مقام السلطة القضائية الحصرية لتسوية ذلك النزاع. ويؤكد كل طرف موافقته على السلطة الحصرية لمحاكم المملكة العربية السعودية بالرياض. لغايات هذه الفقرة، فإنك تتنازل عن حقك في الاعتراض على محاكم المملكة العربية السعودية بالرياض على أساس أنها غير ملائمة أو غير مناسبة لتسوية أي نزاع.
8 - التعديلات على شروط البيع
نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا الإلكتروني وسياسات وشروط وأحكام راما الطبية (بما في ذلك شروط البيع هذه) في أي وقت. ستكون خاضعاً للشروط والأحكام والسياسات وشروط البيع السارية في وقت طلب المنتجات من جانبنا، وذلك ما لم تنص القوانين السارية أو تطلب السلطات الحكومية تغيير هذه الشروط والأحكام والسياسات أو شروط البيع هذه (وفي مثل هذه الحالة، فقد تسري هذه التغييرات على الطلبات المقدمة سابقاً من جانبك). وفي حالة بطلان أو إلغاء أو عدم سريان أي من شروط البيع هذه لأي سبب من الأسباب، يعتبر ذلك الشرط مستقلاً ولا يؤثر على صحة أو سريان بقية الشروط.
9 - إخلاء مسؤولية
في حالة مخالفتك لشروط البيع هذه وعدم اتخاذ إجراء من جانبنا، سيستمر سريان حقنا في استخدام حقوقنا وتعويضاتنا في أي مواقف أخرى تقوم فيها بمخالفة شروط البيع هذه.
10 - الأطفال
لا نبيع المنتجات ليتم شراؤها من قبل للأطفال. نقوم ببيع منتجات الأطفال للبالغين. إذا كنت دون سن 18 عاماً، يمكنك استخدام خدمات راما الطبية بمشاركة أحد الوالدين أو بمشاركة وصي.



11 - بيانات الاتصال الخاصة بنا
هذا التطبيق مدار من قبل عيادات راما الطبية التابعة لمجموعة راما الطبية . فيما يلي بيانات الاتصال الخاصة بنا:
مجموعة راما الطبية
شارع الأمير محمد بن عبد العزيز – النجود سنتر – المبنى C – الدور M
جدة، المملكة العربية السعودية
https://www.ramaclinics.com

نحن نعلم أنك تهتم بكيفية استخدام المعلومات المتعلقة بك ومشاركتها، ونحن نقدر ثقتك بأننا سنفعل ذلك بعناية وعقلانية. يصف إشعار الخصوصية هذا كيف تقوم مجموعة راما الطبية والشركات التابعة لها (يشار إليها مجتمعة بـ"عيادات راما الطبية") بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من خلال مواقع وأجهزة ومنتجات وخدمات ومتاجر راما الطبية عبر الإنترنت والتطبيقات التي تشير إلى إشعار الخصوصية هذا (يشار إليها مجتمعة بـ"خدمات عيادات راما الطبية"). ومن خلال زيارة الموقع الإلكتروني أو التطبيق ، فإنك توافق على الأمور التي يشتمل عليها إشعار الخصوصية هذا. .

ما المعلومات الشخصية التي تجمعها راما الطبية عن العملاء؟
لأي أغراض تستخدم راما الطبية معلوماتك الشخصية؟
ماذا عن ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى؟
هل تشارك راما الطبية معلوماتك الشخصية؟
ما مدى المحافظة على أمن المعلومات الخاصة بي؟
ماذا عن الإعلان؟
ما هي المعلومات التي يمكنني الوصول إليها؟
ما هي الخيارات المتاحة لي؟
هل يُسمح للأطفال باستخدام خدمات راما الطبية؟
شروط الاستخدام والبيع والإشعارات والمراجعات
الممارسات والمعلومات ذات الصلة
أمثلة على المعلومات التي يتم جمعها
ما المعلومات الشخصية التي تجمعها راما الطبية عن العملاء؟
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من أجل توفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها باستمرار.

فيما يلي أنواع المعلومات التي نجمعها:
المعلومات التي تقدمها لنا: نستلم ونحفظ أي معلومات تدخلها على موقعنا أو تزودنا بها بأي طريقة أخرى. يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات معينة، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من الاستفادة من العديد من خدمات راما الطبية.
المعلومات التلقائية: نقوم تلقائياً بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات حول استخدامك لخدمات راما الطبية، بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع المحتوى والخدمات المتاحة من خلال خدمات راما الطبية. مثل العديد من مواقع الويب، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" وغيرها من المعرفات الفريدة، ونحصل على أنواع معينة من المعلومات عندما يصل متصفح الويب الخاص بك أو جهازك إلى خدمات راما الطبية وغيرها من المحتويات التي يتم تقديمها بواسطة راما الطبية أو نيابة عنها على المواقع الأخرى. اضغط هنا للاطلاع على أمثلة للمعلومات التي نستلمها.
لأي أغراض تستخدم راما الطبية معلوماتك الشخصية؟
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها لعملائنا. وتشمل هذه الأغراض ما يلي:
شراء وتوصيل المنتجات والخدمات. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لأخذ الطلبات والتعامل معها وتقديم المنتجات والخدمات ومعالجة الدفعات والتواصل معك حول الطلبات والمنتجات والخدمات والعروض الترويجية.
توفير خدمات راما الطبية وتحسينها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الوظائف وتحليل الأداء وإصلاح الأخطاء وتحسين قابلية استخدام وفعالية خدمات راما الطبية.
التوصيات والتخصيصات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم توصيات حول المميزات والمنتجات والخدمات التي قد تثير اهتمامك، وتحديد تفضيلاتك وتخصيص تجربتك مع خدمات راما الطبية.
الامتثال للالتزامات القانونية. في بعض الحالات، نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين. على سبيل المثال، نقوم بجمع معلومات من البائعين حول مكان التأسيس ومعلومات الحساب البنكي للتحقق من الهوية وأغراض أخرى.
· التواصل معك. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك فيما يتعلق بخدمات راما الطبية عبر قنوات مختلفة (على سبيل المثال، عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني).
الإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لعرض الإعلانات المبنية على الاهتمامات للمميزات والمنتجات والخدمات التي قد تهمك. نحن لا نستخدم المعلومات التي تحدد هويتك الشخصية لعرض الإعلانات المبنية على الاهتمامات. لمعرفة المزيد، يرجى قراءة سياسة الإعلانات المبنية على الاهتمامات .
منع الاحتيال ومخاطر الائتمان. نحن نستخدم المعلومات الشخصية لمنع وكشف الاحتيال وسوء الاستخدام من أجل حماية أمن عملائنا وراما الطبية وغيرهم. قد نستخدم أيضاً طرق التسجيل لتقييم وإدارة مخاطر الائتمان.
ماذا عن ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى؟
لتمكين أنظمتنا من التعرف على متصفحك أو جهازك وتوفير خدمات راما الطبية وتحسينها، نستخدم ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية استخدامها، يرجى قراءة إشعار ملفات تعريف الارتباط.

هل تشارك راما الطبية معلوماتك الشخصية؟
المعلومات التي تتعلق بعملائنا جزء مهم من عملنا، ولا نقوم ببيع معلومات عملائنا الشخصية إلى أي جهات خارجية. نشارك معلومات عملائنا الشخصية فقط حسب ما هو موضح أدناه، مع الشركات التابعة لشركة ramaclinics.com Inc. التي تخضع لإشعار الخصوصية هذا أو تتبع ممارسات لا تقل حماية عن الممارسات التي ينص عليها إشعار الخصوصية هذا.

الحركات التي تشمل أطراف ثالثة: نحن نوفر لك الخدمات أو المنتجات أو التطبيقات أو المهارات التي تقدمها أطراف ثالثة للاستخدام في خدمات راما الطبية أو من خلالها. على سبيل المثال، يمكنك طلب منتجات من أطراف ثالثة من خلال متاجرنا، وتحميل التطبيقات من موفري التطبيقات التابعين لأطراف ثالثة من متجر التطبيقات لدينا. قد نقدم أيضاً خدمات أو نبيع خطوط إنتاج بالاشتراك مع شركات خارجية. يمكنك معرفة متى يشارك طرف ثالث في حركاتك، ونحن نشارك المعلومات الشخصية للعملاء المتعلقة بتلك الحركات مع هذا الطرف الثالث.
مزودو الخدمات من الطرف الثالث:نقوم بتوظيف شركات وأفراد آخرين للقيام ببعض الوظائف بالنيابة عنا. وتشمل الأمثلة على ذلك شحن الطلبات للمنتجات أو الخدمات وتوصيل الطرود، وإرسال البريد والبريد الإلكتروني، وإزالة المعلومات المكررة من قوائم العملاء، وتحليل البيانات وتقديم المساعدة في أعمال التسويق وتقديم نتائج وروابط البحث (بما في ذلك القوائم والروابط المدفوعة) ومعالجة الدفعات ونقل المحتوى والتسجيل وتقييم وإدارة مخاطر الائتمان وتقديم خدمة العملاء. مزودو الخدمات من الطرف الثالث لديهم صلاحية الوصول إلى المعلومات الشخصية التي يحتاجونها لتأدية وظائفهم، لكن لا يمكنهم استخدامها لأغراض أخرى.
نقل ملكية الشركات:من خلال استمرارنا في العمل على تطوير شركتنا، قد نبيع أو نشتري أعمال وخدمات أخرى. وفي هذه المعاملات، تعتبر معلومات العملاء بشكل عام أحد أصول الشركة المنقولة، لكنها تظل خاضعة للتعهدات المنصوص عليها في أي إشعار خصوصية سابق (ما لم يوافق العميل على غير ذلك بالطبع). وفي الحالات غير المحتملة التي يتم فيها الاستحواذ على شركة ramaclinics.com Inc. أو كل أصولها، تعتبر معلومات العملاء بالطبع أحد هذه الأصول المنقولة.
حماية راما الطبية والجهات الأخرى:ننشر معلومات الحساب والمعلومات الشخصية الأخرى عندما نعتقد أن ذلك يستدعى للالتزام بالقوانين السارية، أوعند إنفاذ أو تطبيق شروط الاستخدام والبيع الخاصة بنا، واتفاقيات أخرى؛ أو حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة راما الطبية أو مستخدمينا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
بخلاف ما ورد أعلاه، ستستلم إشعاراً عند نقل معلوماتك إلى أطراف ثالثة، وستكون لديك فرصة اختيار عدم مشاركة هذه المعلومات.

ما مدى المحافظة على أمن المعلومات الخاصة بي؟
نحن نصمم أنظمتنا مع وضع أمانك وخصوصيتك في الاعتبار.
نحن نعمل على حماية أمن معلوماتك الشخصية أثناء الإرسال باستخدام بروتوكولات التشفير والبرمجيات.
نحن نتبع المعيار العالمي المختص بأمان بيانات بطاقات الدفع الائتمانية (PCI DSS) عند التعامل مع بيانات بطاقة الائتمان
نحافظ على ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية فيما يتعلق بجمع معلومات العملاء الشخصية وتخزينها والكشف عنها. إجراءاتنا الأمنية تعني أننا قد نطلب أحياناً إثبات هوية قبل أن نكشف عن معلومات شخصية لك.
توفر أجهزتنا خصائص أمان لحمايتها من الوصول غير المصرح به وفقدان البيانات. يمكنك التحكم في هذه الخصائص وضبطها استناداً إلى احتياجاتك. اضغط هنا لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة إعدادات الأمان في جهازك.
من المهم بالنسبة لك حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر والأجهزة والتطبيقات الخاصة بك من الوصول غير المصرح به. تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام أي جهاز كمبيوتر مشترك. اضغط هنا للحصول على مزيد من المعلومات حول تسجيل الخروج
ماذا عن الإعلان؟
المعلنين من الطرف الثالث والروابط للمواقع الإلكترونية الأخرى: قد تتضمن خدمات راما الطبية إعلانات خارجية وروابط لمواقع ويب وتطبيقات أخرى. قد يجمع شركاء الإعلان من طرف ثالث معلومات عنك عند تفاعلك مع المحتوى والإعلانات والخدمات الخاصة بهم. لمزيد من المعلومات حول إعلانات الطرف الثالث في راما الطبية، بما في ذلك الإعلانات المبنية على الاهتمامات، يرجى قراءة سياسة الإعلانات المبنية على الاهتمامات لضبط تفضيلات الإعلان الخاصة بك، يرجى الذهاب إلى تفضيلات الإعلانات .
· استخدام خدمات الإعلانات التابعة لطرف ثالث: نحن نقدم للشركات الإعلانية معلومات تسمح لها بتزويدك بإعلانات راما الطبية أكثر فائدة وذات صلة أكثر وقياس فعاليتها. نحن لا نشارك اسمك أو المعلومات الأخرى التي تحدد هويتك مباشرة عندما نقوم بذلك. بدلاً من ذلك، نستخدم معرّف إعلان مثل ملف تعريف الارتباط أو معرّف جهاز آخر. على سبيل المثال، إذا كنت قد قمت بالفعل بتحميل أحد تطبيقاتنا، فسنقوم بمشاركة معرّف الإعلانات والبيانات حول هذا الحدث حتى لا يتم عرض إعلان لتحميل التطبيق مرة أخرى. تستخدم بعض شركات الإعلانات هذه المعلومات أيضاً لعرض إعلانات ذات صلة من معلنين آخرين. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية إلغاء الاشتراك في الإعلانات المبنية على الاهتمامات من خلال الذهاب إلى تفضيلات الإعلانات .
ما هي المعلومات التي يمكنني الوصول إليها؟
يمكنك الوصول إلى معلوماتك، بما في ذلك اسمك وعنوانك وخيارات الدفع ومعلومات الملف الشخصي وعضوية برايم وإعدادات المنزل وتاريخ الشراء في قسم "حسابك" في موقع الويب. اضغط هنا للحصول على قائمة بالأمثلة التي يمكنك الوصول إليها.

ما هي الخيارات المتاحة لي؟
إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية جمع واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء. تتضمن العديد من خدمات راما الطبية أيضاً إعدادات توفر لك خيارات حول كيفية استخدام معلوماتك.

كما هو موضح أعلاه، يمكنك دائماً اختيار عدم تقديم معلومات، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من الاستفادة من العديد من خدمات راما الطبية.
يمكنك إضافة أو تحديث معلومات محددة على صفحات مثل تلك المشار إليها في الإجابة على قسم ما هي المعلومات التي يمكنني الوصول إليها؟ وعند تحديث المعلومات، نحتفظ غالبا بنسخة من الإصدار السابق لسجلاتنا.
إذا لم تكن ترغب في استلام رسائل بريد إلكتروني أو بريد آخر من جانبنا، الرجاء تعديل تفضيلات مراسلة العميل الخاصة بك. إذا كنت لا ترغب في تلقي إشعارات داخل التطبيق منا، فيرجى ضبط إعدادات الإشعارات في التطبيق أو الجهاز.
إذا كنت لا تريد منا أن نرى الإعلانات المبنية على الاهتمامات، يرجى ضبط تفضيلات الإعلانات.
ستخبرك خاصية المساعدة في معظم المتصفحات بكيفية منع المتصفح أو الجهاز الخاص بك من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة أو المعرفات الأخرى، أو كيفية قيام المتصفح بإعلامك عند تلقي ملف تعريف ارتباط جديد، أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط تماماً. نظراً لأن ملفات تعريف الارتباط والمعرفات تسمح لك بالاستفادة من بعض المميزات الأساسية لخدمات راما الطبية، نوصيك بتركها قيد التشغيل. على سبيل المثال، إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو رفضها، فلن تتمكن من إضافة سلع إلى عربة التسوق الخاصة بك أو المتابعة لإتمام عملية الشراء، أو استخدام أي خدمات تتطلب منك تسجيل الدخول. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الأخرى، شاهد إشعار ملفات تعريف الارتباط.
إذا كنت ترغب في تصفح مواقعنا دون ربط سجل التصفح بحسابك، يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الخروج من حسابك هنا وحظر ملفات تعريف الارتباط على المتصفح الخاص بك.
ستتمكن أيضاً من إلغاء الاشتراك في أنواع أخرى معينة من استخدام البيانات عن طريق تحديث إعداداتك على موقع راما الطب